十週就迅速下訂雙和晶華 前篇有介紹→參觀月子中心
已經逼近預產期開始小小緊張 開始檢查還有甚麼沒準備到的
但就在這時我高中同學(五月生產我們訂同一間月子中心)
告知我
『雙和晶華因大樓消防管路及水管漏水影響住房安全故要整修!!!!!』
超級錯愕der~但她跟我說的當天我沒被通知到!
心想五月跟六月還是有段時間 可能不會影響到我 但我還是很擔心所以用LINE詢問了
隔天4/20就接到回覆的電話 目前確定五月五號進行檢查及施工
所以五六月確定會封館 封館到甚麼時候也不確定 天呀!超想哭的
客服告知有三個方案可讓我選擇
A. 轉到蕙生婦幼(一般只收在那看診的媽媽 網站上沒看到評價或介紹)
B. 紅蘋果租一整層商務套房(沒有嬰兒玻璃室/沒有寶寶游泳/沒有鍋爐水 但少了這些服務價格也沒優惠)
3. 訂金退費
內心第一個選擇是退費 想當初也在考慮的采悅月子中心
打去詢問客服 她說目前有房要到6/20 跟我的預產期有落差五天 但生產時間難講其他媽媽也可能提前或延後
就像我生產 人家說第一胎好像會比較早生!
我現在每天都要跟小齒輪說要6/15再蹦出來 (但又希望早點卸貨 現在都睡不好 雖然生出來也不一定睡得好 哈)
後來我找了幾家我的預產期都沒房間
反而我國中同學五月要生 卻有許多家都還有房~
後來問了漾媽媽、媽咪寶貝、美成、藍田...都沒房
連新開幕又貴到爆的人之初都沒房!雖然也超過我預算但蠻想參觀的 哈
配合我老公休假 我將申請退費及參觀都排在4/24(一)
再退費前我還是去看了蕙生 這婦幼醫院只提供給在此生產的媽媽們
但因雙和晶華協調而提供給院外的媽咪 帶我參觀的護理師很親切 沒有醫院護理師的冷漠
一整層都屬醫院 而月子房在六樓 感應玻璃門進去後看到的是一間間冰冷冷的鋼鐵門
房內提供的是一張陪宿床及產婦病床 內部是寬敞乾淨 衛浴我也覺得不錯
但產婦病床實在讓我無法接受呀
而護理師也建議我可以去新開幕的三民菡生 是同一個體系 但是是專做月子中心!剛好這家我也有預約
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確認AB方案我都無法接受後 就前往雙和晶華辦理退費
說真的我跟我朋友對雙和晶華都是又氣又難過 我們都很喜歡雙和晶華的接待人員及附加服務
從告知內部整修到今天 我都不斷地用LINE與接待小姐聯繫 而接待小姐也不厭其煩的回電說明
辦理退費時 接待小姐讓我覺得很真誠 不是只有道歉
並說明不論我們做出哪種方案的選擇 他們都不會不理不睬 仍繼續關心並付出實際行動
(例如如果我們選擇蕙生 也會有他們的醫護人員至院內關懷並提供月子中心的消毒鍋吸奶器等
若我們選擇商務旅館 他們也將媽媽疑慮的嬰兒照護室 做了配套措施 若退費也會持續追蹤關心)
她還說在與我通話時 感受到我的無助 她心裡也很難過 然後眼眶就泛紅了!
這時我也感受到她的真心 我也要哭了~(這真的不是矯情!!!)
我告知為何要選擇五六月進行施工改善 不能延後嗎
但她也告知因每間房內都有消防設備 目前設備常誤報 不希望到時媽媽住進來又感覺不好所以希望盡快處理
且最讓我覺得她說的沒錯的是 他們辦理退費不拖泥帶水!真的很有誠意盡快處理
接待人員也表示預計施工約一個多月 但怕有甚麼沒用好就讓媽媽入住而影響媽媽權益 所以七月重新開幕
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采悅產後護理之家
這家雖然之前參觀過 但我老公沒看過且當時有媽咪說月子餐不好吃建議要試吃
所以今天參觀時便申請試吃 試吃價$300(主食/三道配菜/煲湯)
參觀時快兩點 應該有再幫我們加熱過 加熱後的餐點色澤比較暗 但我跟我老公都覺得不錯吃
尤其是煲湯的鱸魚!鱸魚的魚肉很多 也蠻鮮甜的
配菜不油雖輕淡也不會食不知味 糙米也還可以 不知道是我們真的不挑嘴嗎
但接待小姐說因為食材有限 所以重復性是比較高的
而目前的價格也有些微變化 因醫師診察費被拉出來(一週婦科1次+兒科2次$1200)
接待小姐還說定價有下調 所以算起來會更優惠
20天→7坪$5775 8坪$6150 9坪$6525 10坪$6900 11坪$6900 (10坪跟11坪價格竟然一漾)
但我目前只剩8坪可選擇 且還有五天是滿房的狀況要回家休養 若新生兒先入住$2000
另外提供媽媽最愛的洗髮跟SPA的價目表(其實是我自己最愛)
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嘉寶產後護理之家(與媽咪寶貝及怡寶是同一體系)
這家原本我要親自去 從新埔走去嘉寶發現竟然要步行將近半小時(孕婦應該會走半小時)
樓下是花旗銀行 從旁邊的電梯上11樓 這時才發現等會要參觀的三民菡生是同一棟
嘉寶的環境很明亮大氣 高貴卻不庸俗像飯店一樣 (我超怕金碧輝煌或是花花綠綠的壁紙)
接待小姐先為我們準備養生茶 每家的養生茶飲都好好喝 也都可以無限供應
館內設備:空調皆為獨立式 24小時寶寶視訊 過濾生飲機 黃疸照光及皮脂檢測
之前參觀的月中都只能爸爸入房為固定照顧者 但嘉寶可以設定兩位 但照顧者只能一位留在房內
可在大廳會客或是入房 但入房一組只限兩名 且每日只有兩組探視 大廳則可為四人
而假日探視為維護空間品質 須事先向櫃台預約 每次限1小時(探視的限制好多唷~~~~~)
20天→A房型10坪$7500 B房型10坪$8000 VIP環景$8800 VVIP$1100
我只參觀了B房型 AB房型的差異只有面巷子跟大馬路 一樣都有大面落地窗及採光
媽媽教室比較小 表示若上瑜珈課是要預約的 不一定每位媽媽都上得到
費用含尿布及配方奶(亞培/優生/雀巢水解) AVENT電動吸乳器
洗頭是所有月中最貴的$500 按摩SPA$1800起跳
(AB房型:10天送一次洗髮 滿20天加贈臉部美容含肩頸紓壓)
月中有自己的中央廚房 之前有看過住別家月中表示若在廚房旁會有油煙及噪音
所以我就順便問了嘉寶有無這種狀況 嘉寶表示獨立空調無油煙問題 廚房有兩到防火門及感控區逃生門噪音不會傳出
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三民菡生產後護理之家(今年三月新開幕)
總共有兩層樓 9樓跟10樓 但目前只有九樓有媽咪入房 十樓開放參觀 所以可以看到每間不一樣的房型及窗外景色
原本擔心十樓還會有新進人員 怕會有經驗不足無法照顧好寶寶的狀況 但後來聽了接待小姐的說明
這體系下的月中有六家 還有婦幼診所 算是蠻大的體系讓人頗放心的 相信他們拓展都有專業的SOP流程
(4/29補充:下訂時有再跟接待小姐聊 表示到六月仍開放九樓月中為主 而晚上櫃台接待只有一位
我來兩次只有第一次進月中有量體溫 並沒有手部消毒也沒已有提供口罩
第二次來簽約時連體溫都沒量 而後有一組訪客及一組爸媽進入 接待小姐也只有招呼一下就讓他們進入月中
完全沒有管控 沒有量體溫 沒有乾洗手消毒 沒有提供口罩
但FB私訊詢問 得到的回答是『訪客入內要再前台乾洗手量額溫及戴口罩喔!』希望我入住時可以看到他們確實執行...
我朋友在曜生產檢 她說接待參觀曜生月中的小姐表示『三民菡生目前的確人手不足 有時她也需要前往支援』)
9樓10樓都有育嬰室 不用擔心看寶寶還要搭電梯 避免感染疑慮
三民菡生換鞋區及訪客洗手間都在外面
要入月中都要由櫃檯或護理人員開門(入住的感應卡也無法開唷)
為我們介紹環境的接待小姐雖比較生澀 但也很親切
後來為我們說明月中設備及詳細內容的接待小姐是很熟練但像業務一樣 雖然熱情就是業務的感覺
館內設備:空調皆為獨立式 24小時寶寶視訊 過濾生飲冷熱水
三民菡生提供的DM也沒有詳細介紹或價格 我真的問完就忘了~
三民菡生有三種房型 VIP房 旗艦房 豪華房 (旗艦房還分環景房/一房一廳/開放拉簾)
因新開幕所以可以用豪華房的價格 入住旗艦房$7000/天
沒有介紹詳細坪數 但每間房都在12坪以上
特別的優點是VIP室有提供按摩靠背及美腿機 而不管住哪種房型每天還有按摩足浴桶讓媽咪放鬆一下
所有房型的床都是電動床 床分兩邊都可以選擇升降 若自己想坐起來也不影響另一半
而費用不包含配方奶外 就連寶寶的雜費一天要另收$350 但至月底前付訂可享免費
(可能以前做過電銷質疑這是話術 讓顧客感覺送很大!但其他月中都沒有收這筆費用 若真的加收也是蠻怪的)
接待沒有帶我們參觀豪華房 表示豪華房不划算所以就不帶我們參觀
房內讓我比較不喜歡的是洗手間 有部分洗手間很狹窄 窄到入內關門需要先將自己卡在角落
而馬桶有設置避免堵塞 但看起來怎麼都髒髒黃黃的 明明是全新的耶!(我真的很在乎衛浴)
因開幕回饋價 所以將洗頭及寶寶游泳的費用另外拉出 洗頭$350 寶寶游泳$800
特別要說的是 洗頭不是美髮人員進駐 而是月中內部客服協助洗髮 所以只會吹乾不會有吹造型甚至髮尾吹個彎
9樓會客室還有茶飲 但訪客須另外付費 媽媽就喝養生茶
若要入房則限制三位同時進房 訪客離開後需紫外線消毒5-10分鐘 嬰兒室則固定週三清潔消毒需母嬰同室三小時
7-10天進行一次鋪床及紫外線消毒
共用空間不只有會客大廳 媽媽教室 還有跑步機可以使用~雖然不知道媽咪會不會有體力跑XD
提供貝瑞克8吸乳器 若寶寶延遲入住退照顧費$1000/天
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參觀了嘉寶及三民菡生 我老公就叫我不要去看美悅產後護理之家了
我老公也沒看過照片 我只跟他說在板橋新宿的三樓 搭電梯會有抽菸的人去二樓的網咖
共用電梯我覺得還好 但只要有人在電梯抽菸 菸味很難散掉 就算寶寶只是進出電梯各一次我也無法接受
而且我老公下班到月中都要十一二點了 很怕他危險
而我朋友也因雙和晶華而重找月中 她最後則在美悅跟美人羽做選擇
原本我還有約松江南京的悅兒產後護理之家
我去電聯繫客服 其實態度跟專業度都不錯 但預約後看到入住後的分享覺得實在太扯就沒去看了
點我→台北悅兒月中悲慘入住經驗
嘉寶跟三民菡生在同一棟 又是新開幕的月子中心所以做一個表格比較
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我老公傾向三民菡生 他覺得價格比嘉寶便宜 但設備一樣新穎 環境一樣明亮 但房內空間卻大一點
因為價格比原本訂雙和晶華還貴許多 所以我想考量的也更多(例如月子餐)
嘉寶雖然也算新開幕 但在網路上也看過幾則入住後的分享了 而三民菡生還是很少呀~
4/25今天已去三民菡生下訂 又再看了一下房間
最終還是選擇三民菡生囉!之前有反應臉書私訊不回應 已經改善沒有這問題囉!
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